Q＆A
Q:動画はどうやって送ればいいの？
A:注文フォーム記入後の自動送信メールに動画送付用のURLを記載しています。
そちらのURLから動画のアップロードをお願いいたします。スマホでも簡単にアップロードできます。
Q:LINEの交換はどうやるの？
A:注文フォーム記入後の自動送信メールに、制作者もえちぃママのLINEのQRコードをを表示できるリンクを記載しています。QRコードをスマホで読み取っていただき、LINEの登録をお願い申し上げます。
Q:完成した動画のデータがほしいんだけど？
A:完成した動画ファイルがご希望でしたらお申し付けください。無料にて差し上げます。
Q:納期は最短1週間と書いてあったけど、もっと早くできないの？
A:短納期での制作もできる限りご対応させていただきますので、一度ご相談ください。子育てしながらの制作ですので全てのご希望に添えかねることご理解お願い申し上げます。
Q:ラッピングサービスはお願いできますか？
A:もちろんご対応いたします。ラッピングの他、メッセージカードなどもおつけできますのでご遠慮無くお申し付けください。
Q:プレゼントとして別の住所に送れますか？
A:ご注文者様と別住所へのDVD送付についても対応させていただきます。DVDを複数の住所に送ることも可能ですのでご遠慮無くお申し付けください。
Q:動画編集ソフトは何を使っていますか？
A:AppleのFinal Cut Proを使っています。
Q:個人情報を渡すのが不安なんだけど？
A:お名前、ご住所等の個人情報はSSL暗号化通信によって送信されます。また、個人情報は動画制作のみに利用し、決して漏洩のないよう責任を持って保管いたしますのでご安心ください。
Q:何歳までの動画編集をお願いできるの？
A:スタジオもえちぃは子供の動画編集を得意としていますが、年齢制限はございません。
お子さんのムービー編集以外にも結婚式のプロフィールムービー他、可能な限り対応いたしますのでお問い合わせフォームから一度ご相談ください。